Funkcionalnosti
Kako bi se omogućila široka raznolikost programa lojalnosti za primjenu u različitim tržišnim segmentima, sustav podržava različite tipove kartica lojalnosti. Parametrizacijom pojedinih kartica i programa, dodatno se mogu diverzificirati programi lojalnosti prema poslovnim zahtijevima svakog trgovca.
Upravljanje pogodnostima
Tip popusa:
- Popust u HRK
- Popust u %
- Combo popust (X+Y)
- X+1 gratis
- Popust na način plaćanja
- Popust na dostavu
- Total Points Discount
- Popust na povezani artikl
- BOGO svaki n-ti artikl gratis
Članovi / profili
- Jedna vrsta člana (jedinstveni profil)
- Više vrste članova (višestruki profili loyalty člana)
- Obiteljski profil (jedan član – više korisnika)
- Poslovni profil (jedan član – više korisnika)
Prodajno mjesto web sučelje
- Dashboard : jedinstveno sučelje za korištenje cloud loyalty sustava (multi-user sustav)
- Unos novih korisnika loyalty programa
- Pregled stanja bodova / trošenje bodova
Admin web sučelje
- Dashboard : jedinstveno sučelje za upravljanje svim funkcionalnostima cloud loyalty programa
- Osnovna administracija sustava : popis klijenata, profil člana, loyalty transakcije – sakupljanje i trošenje bodova
- Napredna administracija sustava : popis klijenata, profil člana, loyalty transakcije – sakupljanje i trošenje bodova, pravila bodovanja, artikli, loyalty pravila, vaucher, upravljanje POS, poruke, katalozi, način plaćanja, statistika.
- Upravljanje ovlastima korisnika sustava (multi-user sustav)
- Izvještaji
- Automatizirani izvještaji na email
Upravljanje bodovima
- Sakupljanje bodova (omjer kn/bod)
- Trošenje bodova (omjer kn/bod ili %/bod)
- Stanje bodova
- Sakupljanje dodatnih bodova (rođendani)
- Promocijsko sakupljanje bodova
- Dodatni bodovi u poslovnici
- Dodatni bodovi uz artikl
- Otkup bodova: donacije (za dobrotvorne svrhe)
Dodatne funkcionalnosti / mogućnosti
- Migracija postojećih članova iz drugih sustava
- Dodatni tip člana (u odnosu na predviđen broj)
- Modul za pripremu podataka za e-mail kampanje
- Dodatni automatizirani ili manualni izvještaji (admin web sučelje)
- Prikazivanje virtualnog kataloga (u sklopu aplikacije i/ili web sučelja za korisnika)
- e-kupon (u sklopu aplikacije i/ili web sučelja za korisnika)
- Analiza transakcija koje nisu u sklopu loyalty programa
- Integracija s ERP ili drugim CRM sustavima
- Multi merchant loyalty program
- Integracija loyalty kartice s Google Pay
- Dodatni nagradni bodovi za povezivanje s društvenim mrežama
- Brendiranje web sučelja
- Izrada WEB shopa